住宅修理トラブル相談窓口

火災保険にご加入のお客さまに対し、「保険を使って自己負担０円で住宅修理が
　できる」、「専門知識にもとづいた保険金請求サポートが必要」と勧誘する住宅
　修理業者とのトラブルが増えています。特に【業者が自己負担０円と言っていた
　にも関わらず、支払われた保険金の数十％の業者手数料が発生して残金では修理
　ができなくなった】、【業者から建物の経年劣化も自然災害の損傷として保険金
　請求をしようとそそのかされ、さらに、断るとキャンセル料を請求すると言われ
　た】などといったトラブルが増加しています。これらのトラブルからお客さまを
　お守りするため、専用の相談窓口を設置することとしました。